Réponse rapide
Sur un Samsung ou un LG Smart TV, vous installez l'IPTV directement depuis la boutique du téléviseur — recherchez Smart IPTV ou IPTV Smarters. L'application affiche au démarrage l'adresse MAC de votre téléviseur ; vous nous l'envoyez et nous associons votre abonnement. Après avoir redémarré l'application, toutes les chaînes sont chargées. Compatible avec les Samsung depuis 2017 et les LG depuis 2018.
01Votre téléviseur est-il compatible ?
| Marque | Système | Depuis |
|---|---|---|
| Samsung | Tizen | Année 2017 |
| LG | webOS 3.0 | Année 2018 |
| Philips, Sony, TCL | Android TV / Google TV | Presque tous les modèles |
Vous avez un Android TV de Philips, Sony ou TCL ? Suivez la méthode habituelle du guide général d'installation, plus simple que ce qui suit.
02Samsung Smart TV (Tizen)
- Appuyez sur Home sur la télécommande.
- Allez dans Apps et recherchez Smart IPTV ou IPTV Smarters.
- Installez l'application et ouvrez-la. Votre adresse MAC s'affichera à l'écran.
- Envoyez-la-nous par WhatsApp ou e-mail.
- Une fois la confirmation reçue, fermez complètement l'application et rouvrez-la.
Vérifiez que la région de votre téléviseur est réglée sur France, dans Paramètres → Général → Gestion du système → Emplacement. Une région incorrecte masque une partie de la boutique.
03LG Smart TV (webOS)
- Appuyez sur Home et ouvrez le LG Content Store.
- Recherchez Smart IPTV ou IPTV Smarters et installez l'application.
- Notez l'adresse MAC qui s'affiche.
- Envoyez-la-nous et attendez la confirmation.
- Fermez l'application depuis Home et rouvrez-la.
Vous nous envoyez votre adresse MAC ?
Envoyez-la par WhatsApp et nous associons votre abonnement généralement en quelques minutes.
04Trouver l'adresse MAC
- Samsung : Paramètres → Assistance → À propos de ce téléviseur → Adresse MAC.
- LG : Paramètres → Général → À propos de ce téléviseur → Réseau → Adresse MAC.
Votre téléviseur possède deux adresses MAC : une pour le wifi et une pour le câble. Envoyez celle de la connexion que vous utilisez réellement.
05Problèmes connus
| Problème | Solution |
|---|---|
| Application disparue après une mise à jour | Réinstallez-la depuis la boutique. Votre association reste active. |
| Écran noir à l'ouverture | Fermez complètement l'application et débranchez le téléviseur pendant 30 secondes. |
| Les chaînes chargent très lentement | Connectez le téléviseur par câble réseau — voir le guide sur la vitesse internet. |
06Questions fréquentes
Puis-je installer l'IPTV sur mon Samsung sans aucun appareil supplémentaire ?
Oui. Les Samsung depuis 2017 disposent de leur propre boutique avec des applications IPTV compatibles.
Qu'est-ce que l'adresse MAC et où la trouver ?
Le numéro unique de votre téléviseur, visible dans les Paramètres ou à l'ouverture de l'application IPTV.
Pourquoi mon application a-t-elle disparu après une mise à jour ?
Une mise à jour du firmware peut la supprimer ; réinstallez-la, votre abonnement reste actif.
Fonctionne-t-elle sur les anciens téléviseurs ?
Sur les modèles très anciens, un Firestick ou un boîtier Android TV fonctionne généralement mieux que le téléviseur lui-même.